Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Elegí lo que quieras, sumalo al carrito y tocá Pedir por WhatsApp: le llega a Stella tu pedido con los productos y el total, y por ahí coordinan la entrega y el pago.

¿Qué es una fragancia alternativa?

Es una fragancia de Millanel que versiona a un perfume conocido. Millanel las identifica con un número: por ejemplo, el Nº 201 es la alternativa de Good Girl de Carolina Herrera. En cada una te mostramos a qué original equivale, así elegís por el aroma que ya sabés que te gusta.

No son el perfume original: Millanel no tiene relación con las marcas que los fabrican. Cuánto dura en la piel depende de cada persona.

¿Cómo encuentro la de mi perfume?

Escribí el nombre del original en el buscador (por ejemplo, Sauvage) y te aparece su número. También podés buscar directamente por número. Si no la encontrás, escribinos por WhatsApp y te decimos cuál es.

Casi todas vienen en varios tamaños: roll on de 10 ml para la cartera, 30, 60 y 100 ml. Lo elegís en la ficha de cada una.

¿Cómo me llega el pedido?

Lo retirás sin cargo en el local, en Av. San Martín 4134, Remedios de Escalada (abrimos lunes a viernes de 9 a 18; sábados de 10 a 13), o en el punto de entrega de Lanús Este: la Tienda Naturista Dietética de Ituzaingó 1164, entre Sarmiento y Anatole France, de lunes a sábados de 9 a 20, de corrido. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido está listo para retirar.

El envío es gratis en compras de más de $150.000.

A Lanús, Avellaneda y Lomas de Zamora te lo mandamos por Uber, y a CABA y el resto del GBA, con logística a domicilio. El costo depende de la distancia: lo coordinamos por WhatsApp junto con el día y el horario.

Al resto del país va a la sucursal que elijas de Vía Cargo, Correo Argentino o Andreani. El costo depende de la empresa y del peso: te lo pasamos por WhatsApp antes de despacharlo, y después el número de seguimiento.

¿Cómo pago?

Con transferencia o Mercado Pago (te pasamos el alias por WhatsApp cuando confirmamos el pedido), o en efectivo cuando lo retirás en el local.

Con tarjeta de crédito o débito, te pasamos por WhatsApp un link de pago de Openpay, del BBVA. Preguntanos por las cuotas.

¿Cómo me hago revendedora?

Somos la distribuidora oficial de Millanel en Remedios de Escalada. Si querés vender, Stella te cuenta cómo sumarte y te acompaña desde el primer pedido: mirá Servicio revendedora.

Cambios y devoluciones

Si un producto tiene una falla de fábrica, lo cambiamos dentro de los 30 días de la compra. Escribinos por WhatsApp con una foto y el número de pedido, y coordinamos el cambio.

Tenés además el botón de arrepentimiento, hasta 10 días corridos desde que recibiste la compra.